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宏瑞全自动遥控码砖机厂家怎样才能立于不败之地?来源:巩义市宏瑞水泥砖机  浏览量:次  时间:2019-04-18

        这几天不管是打开抖音或者是网页都被奔驰女事件给霸屏了,从这件事情中我总结到不管多么牛逼、规模多大的企业,您的销售覆盖全国各地,只要售后服务做不到位,不能从消费者的方位去解决问题,都得凉凉了。一个企业如果要想做大做的长远,产品的售后服务非常的重要。不管是什么样的产品,只要是人们生产出来的,都会有或多或少的质量问题,那个企业也不敢保证自己生产出来的产品就是一点问题都没有的,关键是看出现问题的时候作为生产厂家的我们怎样去解决这个问题,解决问题的方式不同,得出的效果也不同,现在的社会是法治文明的社会,如果再用以前的店大欺客的方式来对待我们的客户,无疑是自己找死。宏瑞全自动遥控码砖机厂家良好的售后服务不仅可以树立企业的形象,还可以提高客户的满意度,让客户给您的企业进行口碑宣传,以此来增加我们的信任度。经常接到客户打来的电话中,听客户提到我买的是某某家的码砖机产品,现在那上面的配件坏了,您这里有没。一般这种情况不是原厂家的配件太贵,就是质量太差,售后服务不到位,才导致客户跑到同行那里去购买配件的。我们宏瑞机械生产的全自动遥控码砖机产品保修期是一年,有的配件在直接是三个月之内免费更换的,不管在使用全自动遥控码砖机机器的过程中,出现任何问题都可以电话联系,如果电话里解决不了的问题,我们会直接派维修人员上门服务的,根本就不会出现全自动码砖机设备卖出去后,对客户提出的问题和意见不管不问的现象发生的。当初客户再买机器的时候承诺的是什么,客户出现问题的时候一定会在短时间内解决问题的,时间对于我们来说是宝贵的,对于砖厂的客户来说有可能是孩子的奶粉钱,老母亲的营养钱,也可能是孩子上学的钱,所以客户再出现问题的时候,那种火急火燎的心理我们宏瑞机械是能够理解的。我们宏瑞机械的老总常说的一句话就是,不管是哪个客户,只要是购买我们宏瑞机械公司的码砖机产品的,我们都应该帮助客户在短时间内赚到钱,只有让他们先赚到钱,我们才能够赚更多的钱,所以客户的问题在我们宏瑞机械永远都是重要的,这也是为什么我们宏瑞机械从2000年到现在一直干下去的原因。


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